Las cámaras Phantom proporcionarán años de servicio confiable. Sin embargo, como todos los dispositivos electrónicos, los componentes pueden fallar o necesitar calibración, e incluso fracasan los mejores intentos para proteger su cámara de los percances del mundo real.
Si su producto Vision Research necesita servicio o si sólo tiene preguntas, tenemos centros de servicio ubicados alrededor del mundo para asistirle mejor de manera eficaz y eficiente.
Cómo obtener el servicio de reparación:
- Ubique la oficina que da servicio a su país y/o la más cercana a usted de la lista siguiente.
- Contacte a la oficina por teléfono, fax y/o correo electrónico y proporcione una descripción completa, junto con el número de serie.
- Recibirá una recomendación de reparación y se le proporcionarán detalles si su equipo requiere una evaluación. Si su cámara ya no tiene garantía o no está protegida por un contrato de servicio, el proceso de evaluación es gratuito; sin embargo, hay un cargo mínimo por restablecer el buen funcionamiento, lo cual incluye la resolución de problemas, reparaciones de rutina, calibración, pruebas de funcionamiento y el software y controladores más nuevos. El costo final de este servicio sólo puede determinarse después de la cámara ha sido inspeccionada en nuestro departamento de servicio.
Lugares de Reparación:
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Vision Research Inc. -- North & South America, China, Taiwan
Christina Hosmer |
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Vision Research Japan -- Japan, Asia |
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Vision Research Europe BV -- Europe |
